9小时1000万单，AI“干崩”奶茶店背后的冷思考_用户_阿里_流量

发表时间：2026-09-08 06:23:10
来源：

熟悉的“外卖大战”仿佛又卷土重来。不过这一回，消费者入口变成了AI。

2026年2月6日，距离农历春节不到10天。上午10点，阿里旗下千问-阿里AI助手（以下简称“千问”）APP上线“春节30亿免单”活动。原来是阿里请大家免费喝奶茶，邀请全国人民用AI一句话点奶茶。

具体规则为，2月6日—2月12日第一波活动期间，所有用户更新千问APP后都能得到一张25元无门槛免单卡，这张免单卡可以在全国30多万家奶茶及咖啡店使用，包括蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、沪上阿姨、茶百道、一点点等茶饮咖啡品牌。

而且，每邀请一名新用户下载千问APP，双方可各得一张25元免单卡，每人最多可得21张，相当于525元大红包。有网友算了笔账，如果一家6口人参与千问免单活动，5分钟就可获得275元的无门槛免单卡，可以免费喝84杯蜜雪冰城柠檬茶。除此之外，2月13日开始，千问APP还将推出第二波活动，用户可领取现金红包，最高可得2888元。

阿里醉翁之意显然不在外卖大战，而在AI战争。可这30亿元大手笔砸向单杯价格不足20元的奶茶，可让奶茶店店员、外卖小哥忙得胳膊都快抡冒烟了。

根据千问官方数据，活动上线不到3小时，用户已下单超100万单；5小时后，超500万单；9小时后，突破1000万单。以至于千问APP被瞬时流量干崩，奶茶店人手根本不够用，外卖小哥自己动手打包……还有外卖小哥表示，“配送就是开盲盒，拿到哪单是哪单”，因为订单太多根本找不到顾客的单子了。

熟悉的画面不禁让我想起去年夏天的外卖大战。彼时，在各互联网平台大额补贴的流量刺激下，不少奶茶咖啡店店员面对数米长的堆积小票，忍不住崩溃大哭。如今流量平台的主角已换作AI平台，不过最受伤的恐怕仍旧是奶茶店。

为什么总是奶茶？

从去年夏天的“外卖大战”到今年春节的“AI奶茶”，奶茶总是成为平台补贴的核心载体。

奶茶反复被“翻牌子”，其他品类也不用羡慕嫉妒恨，要怪只能怪自己不够身段轻巧，且少了点“社交硬通货”的特质。

展开全文

奶茶毫无疑问是年轻人的“社交货币”，它具备低成本获得感、高分享价值、零社交压力等特性。艾媒咨询数据显示，2024年中国新式茶饮市场规模达3547.2亿元，同比增长6.4%，主要消费群体为22—30岁的女性白领，72.1%的消费者每周会购买3次以上。

因此，奶茶的消费主力与互联网巨头想要获客的年轻用户高度重合。当平台想要制造全网热搜时，奶茶总是成为最容易“破圈”的话题之一（比如“秋天的第一杯奶茶”）。

另外，在中国消费市场日益分层的今天，奶茶是为数不多能跨越地域、收入差异与圈层的全民品类。从高线城市白领到小镇青年，奶茶构建了难得的消费共识。

更重要的是，奶茶客单价通常在20元以下，决策成本低，消费弹性高。再加上奶茶店已开遍中国的城市乡村，头部品牌连锁化程度高，由此也带来相对低的履约成本与相对高的补贴效率。

这一回阿里通过千问APP请大家免费喝奶茶，拉新成本仅为25元/人，其争夺AI时代全民流量入口的野心却跃然纸上。

自2022年底ChatGPT横空出世、引爆大模型热潮以来，一段时间内，国内头部AI企业争当“中国版OpenAI”，大模型产品竞争比拼的是谁的参数量更大，谁接入的API更多。但技术终究要走向落地应用，对阿里而言，如果千问APP不能接管用户“吃喝玩乐”的订单，那么像通义千问这样的大模型只是一个昂贵的成本中心。

而奶茶外卖履约成本相对低，能让用户在短时间内完成从“想要”到“获得”的心理闭环。奶茶的个性化属性（不同品牌、不同产品）又恰恰适配千问作为生成式AI的推荐能力。

只需对AI说句话，一杯奶茶便在用户端完成了“需求-下单-支付-配送-收货”的旅程。过程中，千问获得了流量、培育了用户心智，淘宝闪购获得了订单，支付宝获得了支付流水，高德获得了使用场景。就这样，阿里以奶茶为切口，在春节这个国民消费力、关注度与流量高度汇聚的黄金时期，打通了AI连接本地生活生态的全链路。

更重要的是，阿里无需科普什么是大模型，什么是AI Agent。当用户以低门槛方式收到第一杯AI奶茶时，阿里的AI大模型便已融入用户生活场景，“有事找AI”的心智也被逐渐培育起来。

奶茶店需要那么多“爆单”吗？

在这场奶茶狂欢中，几乎所有的奶茶店都出现了爆单。

我在2月8日上午用千问APP点奶茶（没有指定品牌与具体产品，可任意推荐），千问告诉我：当前千问请客活动参与人数较多，商家出餐与配送运力非常紧张，暂时无法为你下单配送。返回搜狐，查看更多

一边博声量、一边“真干活”，机器人还要为“务实”付多少账？_企业_春晚_玩家

烧了540亿，机器人进入“吃鸡游戏”拐点_企业_春晚_玩家

推荐资讯

2026-09-08 12:09:07因***内容被罚1.191亿，快手：技术管理、应急处置不及时导致；诚恳接受，坚决整改_平台_同比增长
2026-09-06 20:38:57春节车市观察：以旧换新补贴“放大招”，多家车企技术“突围”_汽车_政策_新能源
2026-09-08 02:24:10三星、苹果、华为部分机型降超2000元！小米、VIVO等暂未跟进_手机_产品_优惠
2026-09-08 15:11:58一个月内，马斯克痛失三名华人最强大脑_Grok_Jimmy_模型
2026-09-08 13:31:14全球首款混合动力无人运输机在重庆梁平完成首飞_无人机_彩虹_产业
2026-09-06 23:54:58科学家又发现重要金属，虽只有30吨，却让西方国家担心不已_技术_中国_***
2026-09-07 15:48:51离婚分走12.9亿，芯片大佬的“芯”痛时刻_卓胜_公司_许志翰
2026-09-07 11:34:10春晚同款机器人售价8.5万元？宇树客服回应：暂未上架_松延_节目_科技
2026-09-08 12:56:19给魔法原子浇盆“冷水”：跳舞救不了人形机器人_MagicBot_场景_资本
2026-09-08 07:58:15微信拦路元宝_用户_红包_字节

推荐产品

董宇辉回应李亚鹏力挺：李老师侠之大者，令人钦佩！李亚鹏连续两天直播都破亿，一个月涨粉500万_嫣然_统计数据显示_销售额
据大河报，李亚鹏在2月7日的直播中首次公开回应，证实董宇辉在嫣然天使儿童医院陷入关停危机后，第一时间通过中间人捐赠了大额款项。此前，嫣然天使儿童医院因拖欠租金面临关停，李亚鹏在2026年2月4日的年会发言中…
苹果在华收入猛增38%：iPhone 17销量创下历史新高，华为下滑10%_同比_中国_系列
而在本财季，苹果大中华区的收入为255.3亿美元，同比增长37.9%，不仅扭转了三季度同比下滑的趋势，且增幅超过分析师预计的20%。 SAG数据显示，苹果iPhone在2025年第四季度在中国市场出货量达到…
深夜偷看“成人网站”，还以为没人知道？你可能被安排得明明白白_性教育_内容_一定的
深夜偷看“成人网站”，还以为没人知道？你可能被安排得明明白白_性教育_内容_一定的
中国垃圾真不够烧了：真相，远没那么简单_填埋场_玉龙_项目预计
中国垃圾真不够烧了：真相，远没那么简单_填埋场_玉龙_项目预计